Что входит в техническую поддержку SDK

Полная версия Elecard Codec SDK включает в себя стандартную программу поддержки от компании Elecard и обновления на фильтры и компоненты в рамках главной версии в течение 1 месяца. Дополнительная поддержка, а также год обновлений на весь Elecard DirectShow Codec SDK (включая обновления документации и примеров приложений) можно приобрести в виде годовой подписки на наши программы поддержки: professional или dedicated. Дополнительная информация здесь.

В техническую поддержку Elecard SDK входит следующее:

• Вопросы установки и активации продукта;
• Консультации по работе SDK;
• Настройка производительности в соответствии со спецификациями Elecard;
• Предоставление апдейтов версии в соответствии с планом технической поддержки.

В техническую поддержку не входит:

• Консультации по разработке решений на базе программного обеспечения Elecard;
• Анализ работы системы заказчика или частей исходного кода клиента;
• Решение частных ошибок в работе приложения клиента;
• Добавление нового функционала в программное обеспечение Elecard;
• Разработка специфических приложений.

Если Вы хотите узнать о возможностях дополнительной доработки стандартных продуктов компании Elecard, а так же о создании новых решений на базе уже существующих, свяжитесь с нами.