Controllo di qualità sulla piattaforma di riproduzione sul cloud

01 aprile 2022

Cliente: Globecast

Globecast è un leader globale nei servizi per l’intrattenimento mediatico. Globecast, con sede centrale in Francia (Parigi) e importanti centri multimediali a Los Angeles (sede centrale di Globecast Americas), Londra, Singapore e Parigi, più altre sedi presenti in tutto il mondo, fornisce una varietà di servizi di emissione, gestione dei dati multimediali e distribuzione a diversi clienti nei settori dell’informazione, dello sport e dell’intrattenimento, tra cui le principali emittenti via cavo ed etere e le diverse piattaforme di social media.

ATTIVITÀ DEL CLIENTE

Controllo di qualità degli endpoint su cloud e on-premise durante lo sviluppo, l’implementazione e il funzionamento della piattaforma di riproduzione cloud.

REQUISITI

Supporto BYOD su installazioni virtualizzate o basate sul cloud con controllo di qualità coerente utile sia per applicazioni full-cloud che hybrid-cloud
Supporto di installazioni gestite dall’utente finale (senza intermediario) per posizionamenti ad hoc in tutta l’infrastruttura (su cloud e on-premise)
Programma leggero (o portatile) da utilizzare come strumento di risoluzione dei problemi durante i test POC e come sistema di monitoraggio a tempo pieno per gli operatori
PCR e metriche di jitter dettagliate a livello tecnico
Supporto di una varietà di formati di flusso di trasporto pacchettizzati come UDP, RTP, TCP
Monitoraggio Edge dei contributi e degli endpoint di distribuzione sonda in HLS e MPEG-DASH
Capacità di fornire feedback per le caratteristiche di decodifica video e audio come dati QoE
Possibilità di rivedere i log aggregati da più sonde, indipendentemente dalla loro posizione
Modello di costo flessibile, pay-per-usage

SOLUZIONE ELECARD

Installazione di sonde Boro su endpoint cloud e on-premise.

RISULTATI

Visione chiara della qualità del flusso in tutte le aree operative
Deployment rapido e funzionamento semplice grazie all’interfaccia utente intuitiva
Migliore qualità dei servizi forniti
Collaborazione semplificata con i partner grazie all’accesso remoto alle sonde e alla condivisione dei dati
Localizzazione efficiente delle aree di errore grazie alla vista consolidata
Risparmio di costi grazie alla flessibilità delle licenze
Riduzione dei costi generali e operativi grazie all’ottimizzazione dei casi d’uso
Reazione più rapida agli errori e riduzione degli errori umani

IMPLEMENTAZIONE DELLA SOLUZIONE

Le sonde Boro sono installate sia su virtual machine Windows e Linux, sia su diverse workstation on-premise. Il sistema viene utilizzato per monitorare i canali nei formati SRT, RTP e HLS.Ogni sonda è stata ottimizzata per generare allarmi relativi a una particolare posizione e in un particolare formato. Dopo i test POC iniziali, Boro viene utilizzato per monitorare le attività nel cloud e ottenere la piena fiducia nella QoS end-to-end per gli endpoint terrestri correlati (con diversi formati di distribuzione).

Quality control on cloud playback platform

Risposta

"Boro è risultata essere la soluzione più adatta a soddisfare i nostri requisiti tecnici. Con una quantità minima di formazione, siamo stati in grado di distribuire e attivare le sonde solitamente in pochi minuti.
I vantaggi maggiori di questa soluzione sono l’interfaccia utente intuitiva e l’immediata praticità fornita con una quantità minima di formazione necessaria per operare. Si tratta di uno strumento molto potente e leggero in un pacchetto software, che potrebbe essere ulteriormente ottimizzato per ogni caso d’uso chiudendo le funzioni non necessarie e riducendo ulteriormente i costi generali e operativi. Abbiamo trovato il modello di prezzo molto equo, data la totalità delle caratteristiche offerte. Inoltre, grazie al prezzo legato al numero di servizi invece che al numero di istanze, ha eliminato qualsiasi fattore di stress per i costosi deployment una tantum nelle aree critiche.
Il servizio di assistenza Elecard ci ha guidato nel combinare ed etichettare i servizi in diverse località.I nostri operatori hanno potuto quindi utilizzare una visualizzazione consolidata della gamma di servizi delineata dalle sonde, invece di visualizzare la stessa gamma in ogni singola sonda.Questo ha migliorato notevolmente i risultati e la capacità di individuare le aree problematiche, permettendoci di accorciare i tempi di reazione e ridurre qualsiasi conseguenza degli errori umani.
Devo complimentarmi con il team di Elecard per questa soluzione matura che ci ha permesso di superare le molte incognite di un progetto così impegnativo ed esigente. Consideriamo Boro come una risorsa da utilizzare maggiormente, man mano che espandiamo le nostre offerte di servizi e partnership su piattaforme virtuali.Il team di assistenza è stato pronto e competente e ha fornito suggerimenti e soluzioni per risolvere tutti i nostri dubbi durante il processo."
Andrew Kim, Responsabile tecnico delle trasmissioni, Globecast Americas